Accountability adalah praktik mengambil tanggung jawab atas tindakan, dan keputusan seseorang. Accountable berarti mengakui keberhasilan maupun kegagalan, dapat diandalkan, dan memenuhi komitmen.

Di tempat kerja, accountability berarti secara konsisten memenuhi harapan, menepati janji, dan bersikap transparan tentang kemajuan dan tantangan. Accountability adalah kualitas mendasar dalam leadership dan pembentukan dinamika tim, karena accountability membangun kepercayaan atau trust, menumbuhkan rasa saling menghormati, dan mendorong kebiasaan untuk perbaikan berkelanjutan. Ketika accountability menjadi bagian dari budaya tempat kerja, seorang profesional merasa diberdayakan untuk bertanggung jawab atas pekerjaan mereka, termotivasi untuk melakukan yang terbaik, dan mengetahui bahwa kontribusi mereka penting bagi keberhasilan tim secara keseluruhan.

Accountability melibatkan pengambilan tanggung jawab atas tindakan, keputusan, dan juga results atau hasil. Manajer baru yang dapat menunjukkan nilai atau value melalui accountability-nya dengan menepati janji dan memberikan contoh-contoh work ethics yang baik dan konsisten dapat membantu peran manajemen untuk membentuk tim yang penuh tanggung jawab dan pola pikir positif.

Dapat dibayangkan di dalam sebuah organisasi, ketika sebagian besar anggota tim memiliki perilaku ini, maka organisasi tersebut memiliki tim yang tidak hanya membangun kredibilitas tetapi juga mendorong anggota tim untuk bertanggung jawab atas peran mereka, menciptakan budaya ownership dan rasa saling menghormati. Accountability memperkuat leadership seorang manajer dengan memotivasi tim untuk menyelaraskan diri dengan visi mereka dan secara aktif bekerja untuk mencapai tujuan bersama.