Setiap pekerja profesional akan menghadapi masalah setiap hari mereka bekerja. Merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kontribusi dan pencapaian mereka dalam berkarier. Menemukan masalah, mendefinisikan masalah, dan mencari alternatif solusi dari semua masalah yang terkait dengan bidang pekerjaannya. Ada masalah yang sering berulang. Ada masalah yang baru pertama kali dia hadapi. Tidak semua masalah dapat diselesaikan dengan cara yang sama. Ini berlaku untuk semua jenis pekerjaan dan level posisi profesional di dalam organisasi. Semua akan menghadapi masalah. Besar, kecil. Berat, ringan. Beresiko tinggi atau rendah. Tidak ada yang terkecuali.
Sebagai seorang manajer, kualitas dan intensitas masalah yang dihadapi akan semakin kompleks. Scope pekerjaan yang lebih luas. Keberadaan dan jumlah subordinat yang ada. Dan ekskalasi masalah dari tim yang perlu seorang manajer hadapi menjadi tantangan yang harus dihadapi. Menjaga kepala untuk tetap dingin, menjaga motivasi tim, dan pada saat yang sama memastikan semua terselesaikan dengan baik. Mengurai jaring-jaring gejala yang ditemukan dan kumpulan masalah yang tidak terlihat polanya.
Tanpa pemahaman yang baik seorang profesional bisa saja “menyelesaikan” sebuah masalah yang ternyata akan tetap muncul kembali di kemudian hari. Atau tidak dapat menemukan cara menyelesaikan masalah yang ada karena tidak pernah ada panduan atau pengalaman/alternatis solusi untuk masalah yang ada. Gagal mendefinisikan masalah yang sebenarnya. Tidak mampu berpikir keluar dari kebiasaan yang dia lakukan.
Di sinilah pemahaman akan pentingnya Creative Problem Solving dikuasai semua karyawan profesional. Memiliki pemahaman, tools & techniques, serta mental yang tepat dalam mengurai situasi permasalahan, mendefinisikan masalah, membuat alternatif solusi, dan memilih solusi yang paling tepat pada saat diperlukan. Melakukan learning dari pengalaman yang ada dan membentuk pola pembelajaran baru untuk pengembangan berikutnya.
Program Creative Problem Solving ini sangat direkomendasikan untuk semua pekerja profesional yang ingin terus meningkatkan performa dan karier mereka, dan juga untuk manajemen perusahaan yang ingin membentuk tim kerja yang tangguh dan dapat diandalkan dalam menjalankan tugas serta pekerjaannya sehari-hari. Menjadi organisasi dan individu yang lebih kompetitif dan bernilai guna melalui kemampuan menyelesaikan setiap masalah yang dihadapinya.
Training Objectives
Target pembelajaran program ini, antara lain:
- Memiliki mental pembelajar dalam menghadapi masalah dan tantangan
- Memahami pentingnya proses dalam mencari solusi terbaik
- Memahami perbedaan antara gejala dan masalah
- Memahami dan melatih penggunaan tools & techniques CPM
- Mampu membuat alternatif solusi untuk sebuah masalah
- Mampu membuat rencana lanjutan atas solusi yang dipilih
